Szerviz és Javító Központ

SZOLGÁLTATÁS IGÉNYLÉSE

Ha az ATN terméke nem teljesít valamilyen módon, és már kipróbáltad a Hibaelhárítás és GYIK tippjeit. Kérjük, kövesd ezeket az utasításokat egy szervizkérés kezdeményezéséhez.:

1. Távolítsa el a felszerelési gyűrűket, fedőket és minden egyéb kiegészítőt a termékről.

2. Rögzítse a termék sorozatszámát, és tartsa meg ott, ahol szükség esetén könnyen megtalálható.

3. Nyomtasd ki ezt a megerősítő oldalt és mellékeljed a szállítmányoddal.

4. Ha lehetséges, kérjük, szállítsa a terméket az eredeti csomagolásában, mivel ez a legbiztonságosabb módszer.

5. Győződjön meg róla, hogy szorosan becsomagolja a csomagot, és a külső részen rugalmas szalaggal rögzítse.

6. Amennyiben lehetséges, küldje nyomkövető szolgáltatással. Kérem, biztosítsa a szállítmányt az esetleges elvesztés ellen.

7. Szállítás helye: ATN Europe LTD Service Center, RMA-XXXXX, 1588 Sofia Bulgaria, ul. "Okolovrasten pat" 456B Inter Logistic Park

8. Kérjük, kérje le az RMA számot az alábbi űrlap kitöltésével.

30 NAPOS VISSZAKÜLDÉSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT

Fontos dolgokra kell figyelni, amikor visszaküldesz egy terméket, amit online vásároltál az ATN Europe Ltd-től.:

• 30 naptári nap áll rendelkezésre egy termék visszaküldéséhez azon a dátumon számítva, amikor megkaptad a termékünket.

• Csak azok a termékek, amelyeket közvetlenül az ATN Europe Ltd.-től vásároltak, jogosultak 30 napos visszaküldésre és visszatérítésre.

• Kérjük, győződjön meg arról, hogy a visszaküldött termék újracsomagolva van minden tartozékkal, adapterrel és dokumentációval együtt, amelyek eredetileg benne voltak, amikor átvette azt.

• Abban az esetben, ha az visszaküldött termék ajándékkal volt megvásárolva, akkor az ingyenes terméket is vissza kell küldeni. Ellenkező esetben a termék árát levonják a visszatérítendő összegből.

Hogyan kell visszaküldeni a termékeket:

1. Contact ATN Europe Ltd by: email, chat or phone.

2. Az értékesítési tanácsadó elkészíti az "ATN 30 NAPOS VISSZAKÜLDÉSI NYOMTATVÁNYT" az eszközzel kapcsolatos összes részlettel és a visszatérítés módjával.

3. Távolítsa el a felszerelési gyűrűket, fedőket és minden egyéb kiegészítőt a termékről.

4. Rögzítse a termék sorozatszámát, és tartsa meg ott, ahol szükség esetén könnyen megtalálható.

5. Nyomtasd ki és írd alá az „ ATN 30 NAPOS VISSZAKÜLDÉSI NYOMTATVÁNY “-t, majd csomagold be a szállítmányoddal együtt.

6. Szállítsa el a terméket az eredeti csomagolásában, mivel ez a legbiztonságosabb módszer.

7. Győződjön meg róla, hogy szorosan becsomagolja a csomagot, és a külső részen rugalmas szalaggal rögzítse.

8. Kérjük, csak a szolgáltatásunk által biztosított TNT címkével küldje el a csomagot. A termékek visszaküldésének szállítási költségei az ATN Europe Ltd. terhére mennek. Kérjük, ne hozzon létre új szállítmányt más címkével vagy futárszolgálattal. Ha segítségre van szüksége, vagy nincs megfelelő címkéje - kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben, chaten vagy telefonon.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy más visszaküldési módot nem fogadunk el, csak azt a TNT visszaküldési címkét, amelyet küldtünk, valamint a hiányosan kitöltött és aláírt "ATN 30 NAP VISSZAKÜLDÉSI űrlapot".

Visszatérítés:

Miután megkapjuk visszaküldött termékét és ellenőrizzük, hogy megfelel-e a visszaküldési feltételeknek, akkor a termék vételárát legfeljebb 15 munkanapon belül visszatérítjük Önnek. Amennyiben hiányoznak néhány kiegészítő vagy alkatrész, azokat levonjuk a visszatérítendő összegből.

• Ha bankkártyával fizetett, a visszatérítés a kártyakibocsátó bankra történik.

• Abban az esetben, ha banki átutalással fizetett, fel kell tüntetnie az IBAN számát és a számlatulajdonos nevét az ATN visszaküldő űrlapon, valamint alá kell írnia a dokumentumot. A terméket vásárló ügyfélnek és a bankszámla tulajdonosának megegyeznie kell. Visszatérítés nem lesz feldolgozva aláíratlan űrlap esetén.

Töltse ki az alábbi űrlapot, és értékesítési ügynökeink fel fognak venni önnel a visszaküldés ATN visszaküldési űrlapjának véglegesítése érdekében.